반응형 야생의 고객1 마케팅, 제자리를 찾다 - 「야생의 고객」 마케팅, 제자리를 찾다 - 「야생의 고객」 (김경필, 김영사) 야생의 고객 저자 김경필 지음 출판사 김영사 | 2015-02-06 출간 카테고리 경제/경영 책소개 국내 최고의 브랜드 컨설팅 기업 유니타스 클래스 이사 김경필이 ... "내가 먹고 싶은 것이 고객이 먹고 싶은 것이다" 간단한 이 한 마디 속에 이 책의 핵심이 들어 있는 것 같다. 샌드위치 전문점 프렛이 가장 강조하는 내용이다. 하지만 사람들, 특히 한국인들은 "고객은 호갱이다"라는 마인드만 있는 것 같다. 우리나라에도 이런 프렛과 같은 기업들이 나타나기를 바라는 마음, 비단 나 한사람만은 아닐 것이다. 마케팅은 거창한 것이 아니다. '사람의 마음을 읽어내는 것'이다. 이러한 마케팅의 이론은 여러 책에서 볼 수 있었다. 하지만 그것을 '야.. 2015. 2. 7. 이전 1 다음
